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iDiscovery Solutions ofrece servicios forenses digitales gratuitos para generar un cambio cultural en toda la industria.

Por: Soluciones iDiscovery el 15/7/2020

Pregunte a los abogados por qué fueron a la facultad de derecho y probablemente le dirán que fue para marcar la diferencia. Como ex abogada en ejercicio de una organización de asistencia legal, la embajadora del programa pro bono de iDiscovery Solutions, Avani Patel, ha aprendido la diferencia que los servicios de e-discovery pueden marcar en la vida de los litigantes de bajos ingresos.

Desde nuestros inicios, iDS se ha comprometido a aprovechar la experiencia y la tecnología para brindar servicios de expertos equitativos. Sin embargo, con la introducción de un oficial programa pro bono en 2019, redoblamos nuestros esfuerzos para generar un cambio cultural en toda la industria, ofreciendo investigación forense, análisis de datos, seguridad cibernética y trabajo de testimonio de expertos en la materia, sin cargo, para numerosas causas y clientes valiosos.

Antecedentes: la necesidad de cambio

Antes de unirse a iDS como Gerente de Desarrollo Comercial, Avani había sido abogada de derecho de interés público durante varios años. A menudo se sentía frustrada por los costosos honorarios que enfrentaban los litigantes de grupos de bajos ingresos cuando no podían contratar a un abogado pro bono. Ella sabía que para estos clientes, pagar los honorarios legales a menudo significaba no poder pagar el alquiler o poner comida en la mesa.

Como litigante, la práctica de Avani se centró principalmente en asuntos de vivienda, bancarrota, relaciones domésticas y sucesiones. En ese momento, tenía poca idea de cuán crucial podría desempeñar la tecnología en muchos de sus casos. Por ejemplo, durante el descubrimiento, la mayoría de las partes normalmente producían documentos en papel. Rara vez se solicitaban recopilaciones forenses de un dispositivo móvil o una cuenta de redes sociales o el testimonio de expertos sobre la geolocalización de una parte. Su suposición era que tales servicios estarían fuera del alcance de los presupuestos de sus clientes.

Avani ciertamente no estaba solo. Si bien las empresas de servicios de traducción e informes judiciales a menudo brindan servicios gratuitos a los litigantes indigentes, varios otros proveedores de servicios tienden a ofrecer tarifas reducidas. Desafortunadamente, incluso con tarifas reducidas, los servicios de e-discovery y testimonios de expertos aún pueden ser prohibitivamente costosos para los presupuestos pro bono en particular, que a menudo son limitados.

Gracias a los esfuerzos de empresas como iDS, las barreras a los servicios de expertos en tecnología legal pro bono se están desmantelando lentamente. Por ejemplo, muchos abogados a menudo quieren hacerse cargo de un asunto pro bono, pero les resulta difícil adaptarlo a su agenda. Al asociarnos con nosotros, podemos brindar soporte para ayudar a aliviar el tiempo dedicado a eDiscovery.

Pro bono ahora

Desde exoneraciones hasta salarios impagos y desalojos de viviendas, existen numerosos asuntos que tienen problemas que pueden beneficiarse de la tecnología eDiscovery y los servicios de testimonio de expertos.

Recientemente, iDS se asoció con una firma de AmLaw para proporcionar servicios de descubrimiento electrónico para un asunto de custodia de menores pro bono. Nuestro equipo recopiló (es decir, tomó imágenes) de forma forense un dispositivo móvil, una computadora portátil, una cuenta de correo electrónico y una cuenta de redes sociales. Adicionalmente, también brindamos servicios de consultoría forense. Aunque este asunto aún está pendiente, nuestro cliente nos ha informado que nuestros servicios fueron "súper útiles".

En tiempos inciertos como la pandemia mundial actual, estos servicios son aún más esenciales. Por ejemplo, iDS ha visto un aumento en los casos de problemas legales relacionados con las relaciones domésticas y el empleo. En este contexto crítico, nuestro compromiso con eDiscovery equitativo continúa a medida que ayudamos a las personas y organizaciones que enfrentan la difícil tarea de recopilar información.

Impactando la Industria

Desde detenidos en la Bahía de Guantánamo hasta víctimas de prácticas de endeudamiento depredadoras y piratería cibernética, nuestro trabajo pro bono ya ha marcado la diferencia para muchos clientes que de otro modo no habrían tenido acceso a estos servicios. Pero en iDS, también tenemos otro objetivo en mente: hacer que todas las empresas de nuestra industria brinden servicios pro bono gratuitos.

En un nivel, el alcance pro bono implica aumentar la conciencia de los litigantes. Avani espera que los esfuerzos en curso en iDS continúen haciendo que más abogados se den cuenta de que no tienen que recortar sus presupuestos pro bono para pagar los servicios de eDiscovery. No poder pagar los servicios de eDiscovery, señala, ya no es una excusa para ignorarlos.

El trabajo pro bono no solo beneficia a los clientes y las comunidades que reciben los servicios, sino que también mejora la cultura de las propias organizaciones. Como señala Avani, tener una causa mayor es un recordatorio esencial de lo que es eDiscovery, en su mejor expresión. Las organizaciones que no se mantengan al día con estos cambios también podrían volverse obsoletas si no aprenden a adaptarse.

Signos de cambio

En la reciente Conferencia Anual del Instituto Pro Bono, las señales de un cambio de cultura estuvieron a la vista. Las organizaciones sin fines de lucro, los bufetes de abogados y los grupos pro bono internos están tratando de hacer mucho bien. Eso es algo que iDS también se ha esforzado por lograr desde que abrimos nuestras puertas.

Si bien un puñado de organizaciones de eDiscovery tienen programas pro bono como el nuestro en iDS, tales esfuerzos aún están lejos de ser un estándar de la industria. Avani espera que liderar con el ejemplo anime a otros proveedores de servicios a dar un paso adelante y hacer su parte para marcar la diferencia. Después de todo, como hemos creído en iDS durante más de una década, las soluciones de eDiscovery no deberían estar disponibles solo para aquellos que pueden pagarlas.


iDiscovery Solutions, Inc. (iDS) es una firma de servicios experta, global y galardonada que ofrece soluciones personalizadas e innovadoras para los complejos desafíos de los clientes legales y corporativos. Los expertos en la materia de iDS testifican y consultan en relación con el descubrimiento electrónico (eDiscovery), análisis forense digital, análisis de datos y ciberseguridad/gobernanza de la información.

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