Zum Inhalt springen
„Ich weiß nicht, was ich nicht weiß“: Die Vorteile eines beratungsorientierten Ansatzes

Ein Kommentar, den ich mehr als einmal gehört habe, lautet: „Wir wissen nicht, was wir nicht wissen.“ Die Wurzel einer solchen Aussage ist die Tatsache, dass wir uns im Umgang mit Entdeckungstechnologie in einem Zeitalter befinden, in dem es viele Optionen gibt und es keine Einheitslösungen mehr gibt. Der kreative Einsatz der verfügbaren Tools trennt Erfolg von Frustration und verwandelt das, was historisch als Verpflichtung angesehen wurde, in einen strategischen Vorteil.

All dies gesagt, wenn man nicht „weiß“, was da draußen ist, wie kann man dann die richtigen Fragen stellen oder die Antwort verstehen, wenn man außerhalb des Rahmens liegt? Die Antwort ist BERATUNG.

Kollaborative Beratung

Ob wir uns Berater, Projektkoordinatoren, Geschäftsentwicklungsmanager oder irgendetwas anderes nennen, das mit der Zusammenarbeit mit Kunden nach Projektabschluss zusammenhängt, sicherzustellen, dass alle Beteiligten die gleiche Sprache sprechen, ist der Kern dessen, was es bedeutet, beratend zu sein. Stellen Sie häufig Fragen, um die Endziele zu verstehen. Das Lesen der Schriftsätze, das Erforschen der Branche und das Verstehen (auf hohem Niveau) der zugrunde liegenden Rechtsfragen helfen dabei, zu prüfen, was erforderlich ist, und, was noch wichtiger ist, dabei zu bestimmen, was durch den Einsatz von Technologie möglich ist.

Wenn Sie im Laufe der Jahre Zeit mit mir verbracht oder an einer groß angelegten Untersuchung oder einem Rechtsstreit an meiner Seite gearbeitet haben, haben Sie mich wahrscheinlich sagen hören: „Es wird immer erledigt.“ In diese Aussage ist der Glaube eingebaut, dass nichts unmöglich ist, wenn man einen Schritt zurücktritt, erkennt, wie Erfolg aussieht, dann in die Toolbox der Entdeckungstechnologie eintaucht und die beste Option anwendet, um eine optimale Lösung zu erreichen. Manchmal ist es klar, meistens nicht, aber es ist immer eine Zusammenarbeit.

Nehmen Sie den Phantom-Dokument-Ansatz

 Ein Kunde wurde im Morgengrauen durchsucht, und wie die meisten Unternehmensleiter ist das Unternehmen der Ansicht, dass kein Mitarbeiter des Unternehmens jemals etwas Illegales tun oder die Organisation dem Risiko aussetzen würde, gegen das Unternehmensrecht zu verstoßen. Wir haben eine Kopie aller gesammelten Daten, aber es ist viel zu viel, um auch nur in Betracht zu ziehen, sie gründlich zu lesen, gepaart mit der Tatsache, dass eine Entscheidung getroffen werden muss. Tauchen wir tiefer in Unternehmensdaten ein? Niemand hat den Appetit, beträchtliche Summen auszugeben, es sei denn, es gibt konkrete Beweise dafür, dass es etwas gibt, worüber man sich Sorgen machen muss.

Abgesehen davon, dass Behörden nicht zum Spaß an Türen klopfen und wahrscheinlich auf Whistleblower-Informationen reagieren, was kann getan werden? Eine kreative Lösung wäre, Ihr Worst-Case-Szenario zu berücksichtigen. Was möchten Sie in den gesammelten Daten, dh Ihrem Albtraumdokument, NICHT sehen? Nachdem das Datenuniversum verarbeitet und für die analytische Abfrage vorbereitet wurde, kann das Phantomdokument in den Datensatz aufgenommen werden, um zu sehen, ob es andere Dokumente gibt, die konzeptionell ähnlich sind, eine Technologie, die in den meisten Überprüfungsplattformen verfügbar ist. Wird es eine rauchende Waffe finden? Vielleicht nicht, aber es könnte der Ausgangspunkt für einen tieferen Tauchgang sein.

Allzu oft wird uns ein Werkzeug präsentiert, aber wir nutzen es nie in vollem Umfang. Die im obigen Szenario erwähnte konzeptionelle Analyse ist nur einer von vielen Glocken und Pfeifen, die stark zu wenig genutzt werden, wodurch die Technologie stagniert und unterbewertet wird. Ich vergleiche es gerne mit dem Kauf eines sehr hochwertigen Laptops oder Desktop-Computers, nur um im Internet zu surfen oder Netflix zu schauen. Was für eine Verschwendung! Das heißt, wenn „Sie nicht wissen, was Sie nicht wissen“, wie stellen Sie dann die richtigen Fragen oder kommen zu den Antworten, die Sie brauchen?

Nehmen Sie den technologiegestützten Review-Ansatz

 Eine Anwaltskanzlei verhandelt mit gegnerischen Anwälten über Suchbegriffe und beide Seiten müssen eine drohende Offenlegungsfrist bewältigen. Nichts kann vereinbart werden und Diskussionen in Bezug auf die Erstellung eines Fahrplans für die Zukunft werden zwecklos. Die Kosten steigen und das Fenster zur Erfüllung der Verpflichtungen des Gerichts schließt sich.

Sich nicht auf Suchbegriffe zu einigen, ist keine Option für die Nichteinhaltung. Offenlegungsmechanismen und -verfahren in einem Common-Law-System sind die Grundlage für einen fairen Zugang zur Justiz. Wenn man sich nicht auf einen suchbegriffsbasierten Ansatz verlassen kann, dann lass es. Predictive Coding-Modelle erfordern keine Suchbegriffe, um die Relevanz zu bestimmen. Das Training des Systems auf relevante Konzepte wird ähnliche Dokumente erstellen und den Rechtsteams einen stark reduzierten Datensatz zur Verfügung stellen, um sie zu befragen und endgültige Entscheidungen zu treffen. Viele Probleme müssen berücksichtigt und alle durch gemeinsame Beratung erkannt werden, aber der strategische Einsatz von Technologie kann eine Offenlegung ermöglichen, selbst wenn sich die Parteien nicht auf etwas so Wichtiges wie einen suchbegriffsbasierten Workflow einigen konnten.

Erfolg in der Beratung finden

Ob mit konzeptioneller Analyse, technologiegestützter Überprüfung oder einer anderen fortschrittlichen Anwendung, die in der Vielzahl der auf dem Markt verfügbaren Plattformen untergebracht ist, wie man diese Plattform vorantreibt, ist, wo wir als Berater die klarsten Erfolgswege finden.

Die Erkenntnis, dass jeder Fall seine eigene Nuance hat und sehr spezifische Lösungen erfordert, die darauf ausgelegt sind, die angestrebten Endziele zu erreichen, gibt den Teams die Möglichkeit, kreativ zu denken und die besten Tools für die jeweilige Aufgabe einzusetzen. Es liegt in der Verantwortung des Beraters, diese Konzepte einzuführen, Vor- und Nachteile in Bezug auf die Vielzahl der verfügbaren Optionen bereitzustellen und vor allem kritisch zu liefern, was für die Entscheidungsfindung erforderlich ist, um sicherzustellen, dass der Weg zum besten Ergebnis führt gewählt. Kurz gesagt geht es darum, die Technologie wieder in die Hände der Rechtsabteilung zu geben, damit sie bei der Entwicklung der Argumente nicht mehr das Gefühl haben, „nicht zu wissen, was sie nicht wissen“.

Wenn Sie mehr über iDS erfahren möchten und wie wir Ihnen helfen können, Lösungen für Ihre komplexen Datenprobleme zu finden, besuchen Sie uns unter idsinc.com.


iDS bietet Unternehmen und Anwaltskanzleien auf der ganzen Welt beratende Datenlösungen, die ihnen einen entscheidenden Vorteil verschaffen – sowohl innerhalb als auch außerhalb des Gerichtssaals. Unsere Fachexperten und Datenstrategen sind darauf spezialisiert, Lösungen für komplexe Datenprobleme zu finden und sicherzustellen, dass Daten als Vermögenswert und nicht als Belastung genutzt werden können.

de_DEDE