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En 1997, j'étais un jeune diplômé qui prenait du temps avant de se lancer dans ce qui allait être la première étape d'une longue carrière juridique. Je savais que l'école de droit allait changer la donne. Le temps serait limité et mon dévouement à la profession serait épuisant, en particulier au début de ma carrière. Dans cet esprit, j'ai décidé de faire mes valises, de prendre un avion pour l'Australie avec quelques amis et de voir ce qui se passerait ensuite.

Nous avions un billet là-bas, un billet retour et six mois à remplir. Nous n'avions presque pas d'argent non plus, car ce serait trop facile. Oui, jeune et stupide ! Nous avons commencé à servir de barman à Sydney, ce qui n'a pas vraiment fonctionné car cela ne payait que pour la chambre et la pension. En plus, je voulais voir du pays, pas passer six mois dans un bar. C'est alors que j'ai vu le poste pour les travaux agricoles. C'était ça. Je pensais. - C'était la solution. J'allais cultiver, et si vous connaissez l'histoire de la famille Rupprecht, je viens d'une très longue lignée d'agriculteurs allemands (une histoire pour une autre fois et certainement pas ma propre expérience personnelle). Je pourrais le faire, cependant. C'est dans mon sang !

Nous sommes donc partis pour devenir ouvriers agricoles, prêts à travailler dur et à gagner assez d'argent pour voir le beau pays qui nous attendait. Jour 1 à la ferme de kiwis, on nous a demandé d'élaguer un arbre. Il y avait des acres sur des acres à la ferme avec des milliers d'arbres à réduire. Nous allions écraser ça ! Nous avons pris plus d'une heure pour élaguer un seul arbre à un taux de deux dollars australiens par arbre. Nous nous sommes vite rendu compte que nous étions face à une tâche impossible : il était hors de question que nous quittions cette ferme avec des économies.

Chaque jour, nous avons perfectionné nos compétences. Arriver tôt, y rester tard et essayer tout ce que nous pouvions pour gagner du temps. Nous avons travaillé les arbres ensemble, et nous avons travaillé les arbres seuls. L'un se clipsait et se dégageait, et l'autre tirait des branches et s'attachait à un fil. Nous avons essayé toutes les combinaisons et exploré tous les raccourcis. Nous avons lentement formulé un processus. Clip, clip, tirer, tirer, attacher, passez au suivant. Clip, clip, tirer, tirer, attacher, passez au suivant. Nous sommes devenus une machine, et lorsque des ratés se sont produits – pluie, neige, froid, soleil dans les yeux, maladie, etc. Nous étions chirurgicaux, méthodiques et finalement très, très rapides.

La saison de taille dans une ferme de kiwis dure environ trois mois et a lieu pendant l'hiver australien. Le jour 1, nous avons chacun gagné environ 8 dollars australiens. À la fin, nous ratissions des centaines. D'autres ouvriers agricoles regardaient ce que nous faisions pour apprendre les trucs que nous employions. C'était comme "A Beautiful Mind" pour l'élagage des arbres. Lorsque nous avons attaché le dernier arbre, le fermier nous a informés que c'était le projet le plus rapide qu'il ait jamais vu, se terminant six semaines avant la date prévue. C'était agréable à entendre, mais malheureusement, nous nous sommes retrouvés sans travail - du moins le pensions-nous. Peu de temps après, d'autres agriculteurs de la région ont demandé notre aide et payé une prime pour les remettre sur la bonne voie avant le printemps. Nous restions occupés et nous gagnions gros.

Près de trois mois plus tard, nous sommes passés d'une position impossible à posséder un Holden 1968 battu avec une poche pleine d'argent qui nous mènerait à travers le reste de l'aventure. Nous avons tout vu, des vagues de surf de la côte sud jusqu'au centre rouge jusqu'à Ayers Rock, mieux connu sous le nom d'Uluru. Nous avons nagé avec des crocodiles (pas exprès) et avons navigué jusqu'à la Grande Barrière de Corail pour un plongeon dans les eaux cristallines.

Nous avons tout fait et tout vu ! Surtout, j'ai beaucoup appris sur moi-même. Cela m'a inculqué la conviction que rien n'est impossible et que si vous travaillez dur, que vous avez un objectif en tête avec un plan/processus en place pour l'atteindre, tout ira bien.

Il n'est pas surprenant que je me retrouve maintenant dans une industrie où ces traits sont très utiles. Régulièrement, je suis confronté à des défis apparemment impossibles. Enquêtes nécessitant l'interrogation d'importants volumes de données à collecter, traiter, rechercher, analyser, réviser et organiser en vue de leur divulgation dans un laps de temps très court. Certains clients ont des problèmes de données si vastes que même la prise en main des points de départ semble inaccessible. C'est comme avoir une ferme d'arbres de taille industrielle à traverser et pas le temps de tailler.

D'après mon expérience, toutes les questions ont des aspects similaires que vous pouvez contrôler. En fait, si des processus reproductibles sont mis en place, plus de 80% d'une demande ou d'une obligation d'enquête et/ou de découverte peuvent être gérées et contrôlées de manière prévisible, en reconnaissant les gains d'efficacité en termes de temps et de coût. Avec 80% largement géré, les attributs restants que vous ne pouvez pas contrôler deviennent le centre de l'attention, permettant à la véritable application stratégique de nos outils de créer des avantages. C'est dans ce 20% que nous apprenons vraiment ce que nous pouvons faire et jusqu'où nous pouvons aller pour trouver ces voies de succès à l'impossible.

Heureusement, je ne suis pas seul dans cette opinion. Je me suis retrouvé entouré d'experts partageant les mêmes idées dans le domaine, repoussant également les limites de ce qui peut être fait. Il n'est pas non plus surprenant que les mêmes points de vue autour du « contrôle de ce que vous pouvez pour vous concentrer sur ce que vous ne pouvez pas » soient les pierres angulaires de la philosophie d'iDiscovery Solutions (iDS). iDS a même un nom pour ça : STEPS™ (Système de performance de gestion d'équipe structurée).

Le cadre iDS STEPS™ a été développé pour maximiser l'efficacité, minimiser les perturbations et favoriser le succès de chaque engagement, avec une exécution rapide et cohérente. STEPS™ est intégré dans la structure de nos systèmes, processus et formations, couvrant les conflits, la confidentialité, la sécurité, le budget et l'exécution.

Chez iDS, STEPS™ n'est pas seulement un outil de marketing intelligent pour impliquer que nous avons un processus, c'est notre processus. Il se compose de 6 éléments et commence par Listen & Learn. À partir de là, nous passons à définir et planifier, recevoir et élaborer des stratégies, exécuter et livrer, gérer et documenter, puis, enfin, clôturer et débriefer - en veillant à ce que rien ne soit manqué sur la voie d'une éventuelle résolution. (Avoir 1968 Holden pour vous aider à y arriver est complètement facultatif.)


iDS fournit des solutions de données consultatives aux entreprises et aux cabinets d'avocats du monde entier, leur donnant un avantage décisif - à la fois dans et hors de la salle d'audience. Nos experts en la matière et nos stratèges de données se spécialisent dans la recherche de solutions aux problèmes de données complexes, garantissant que les données peuvent être exploitées comme un atout et non comme un handicap.

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