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Recuperación rápida de un ataque de ransomware

Recuperación rápida de un ataque de ransomware

DESAFÍO

La oficina central de nuestro cliente fue atacada con ransomware que cifró docenas de computadoras, cerrando todas las operaciones.

Nuestro cliente sufrió un debilitante ataque de ransomware, con malware que encriptaba el contenido de los sistemas de los usuarios y los servidores empresariales que contenían datos críticos del cliente y de la empresa.

iDS se encargó de:

  • Identificar la fuente y el momento del ataque.
  • Aislar el malware, erradicarlo de su entorno y restaurar sistemas, aplicaciones y datos.
  • Monitoreo de operaciones para asegurar que el malware no resurja

Solución

Trajimos un equipo para identificar la fuente del ataque, identificar cómo entró el malware, contenerlo y asegurarnos de que se entendiera el alcance del ataque. Luego trabajamos para restaurar los sistemas y hacer que el negocio volviera a funcionar.

iDS fue elegido en base a nuestra relación con el cliente y nuestra profunda experiencia en ayudar a clientes con problemas similares.

Se elaboró un plan de proyecto que incluía:

  • Revisar registros y datos forenses para determinar la fuente y el alcance del compromiso
  • Borrado de sistemas comprometidos, reinstalación de sistemas operativos y restauración de datos de buenas copias de seguridad conocidas que habíamos trabajado previamente para crear con la empresa
  • Trabajar con el cliente para mejorar las defensas contra futuros ataques, incluida la capacitación adicional del usuario, el monitoreo de la red y estrategias de copia de seguridad mejoradas.

Resultado

El equipo de ciberseguridad de iDS realizó una investigación para identificar y aislar el malware, restaurar las operaciones y evitar la pérdida de más de $1.5 millones en ingresos por día. Además, preparamos un informe que permitió a nuestro cliente obtener el reembolso total de nuestros servicios de su póliza de seguro de ciberseguridad.

El equipo de ciberseguridad altamente experimentado de iDS respondió rápidamente a las necesidades del cliente y lo devolvió a las operaciones normales en cuestión de horas. Les evitamos perder millones en ingresos potenciales, les ayudamos con la recuperación del seguro por sus costos y tomamos medidas para reducir la probabilidad de que tuvieran que lidiar con el mismo problema en el futuro.

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